Fundraising September 15, 2024 – October 1, 2024
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1
Quality Added Value: Wertorientiertes Qualitätscontrolling im Firmenkundengeschäft der Banken
Deutscher Universitätsverlag
Mandy Krafczyk (auth.)
vgl
firmenkundengeschäft
qualitätsinvestition
firmenkunden
qualität
abbildung
qualitätsinvestitionen
z.b
werttreiber
beispielsweise
qualitätscontrolling
zusammenhang
wertorientierte
bezug
kosten
wertorientierten
qualitätsbezogenen
hierzu
controlling
sowie
bestimmung
bzw
qualitätsergebnis
ausgestaltung
banken
einzelnen
hrsg
leistungen
bruhn
wertschaffung
rahmen
verfahren
wirkungen
kunden
periode
schierenbeck
leistung
ansatz
siehe
zufriedenheit
bewertung
zunächst
ermittlung
ergebnisanspruch
insbesondere
berechnung
stauss
externen
hierfür
eigene
Year:
2002
Language:
german
File:
PDF, 11.71 MB
Your tags:
0
/
0
german, 2002
2
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
qualitätsmanagements
kosten
qualitätsbezogenen
schaubild
kunden
nutzen
dienstleistungen
wirtschaftlichkeitsanalyse
qualitätsbezogene
z.b
rahmen
qualitätsmanagement
aktivitäten
mitarbeiter
kundenbindung
aufgrund
nutzens
qualitätscontrolling
hierbei
dienstleistungsqualität
beispiel
qualitätsinvestition
qualitätsinvestitionen
kommunikation
dienstleistungsunternehmen
unternehmen
zusammenhang
bzw
bruhn
dienstleisters
maßnahmen
wirtschaftlichkeit
verfahren
qualitätsplanung
instrumente
bedeutung
insbesondere
anzahl
vgl
durchführung
hinsichtlich
somit
controlling
konsequenzen
qualität
hinblick
qualitäts
dienstleistungsunternehmens
nutzenkategorien
qualitätsprüfung
Year:
1998
Language:
german
File:
PDF, 15.31 MB
Your tags:
0
/
0
german, 1998
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